Seuraa tilauksesi kulkua

Tilausnumero

Tilauksen tila:

Tilaus vahvistettu

Laatutarkastuksessa

Pakattavana

Lähetetty

Toimitettu

Tilaus vahvistettu

Laatutarkastuksessa

Pakattavana

Lähetetty

Toimitettu

Arvioidut toimitusajat/maa arkipäivinä:

Yhdysvallat
12-15 d.
Israel
14-18 d.
Saksa
10-14 d.
Ruotsi
10-14 d.
Itävalta
10-14 d.
Kanada
12-18 d.
Ranska
10-14 d.
Italia
10-14 d.
Espanja
10-14 d.
Sveitsi
10-14 d.
Iso-Britannia
10-14 d.
Norja
15-21 d.
Kolumbia
12-18 d.
Alankomaat
10-14 d.
Puola
10-14 d.
Belgia
10-14 d.
Brasilia
12-18 d.
Suomi
10-14 d.
Argentiina
12-18 d.
Tšekki
10-14 d.
Romania
10-14 d.
Meksiko
12-18 d.
Slovakia
10-14 d.
Tanska
10-14 d.
Irlanti
10-14 d.
Unkari
10-14 d.
Australia
10-14 d.
Kreikka
10-14 d.
Portugali
10-14 d.
Bulgaria
10-14 d.
Kroatia
10-14 d.
Luxemburg
10-14 d.
Etelä-Afrikka
12-18 d.
Thaimaa
12-18 d.
Uusi-Seelanti
12-18 d.
Kypros
10-14 d.
Latvia
10-14 d.
Korea
12-18 d.
Turkki
12-18 d.
Viro
10-14 d.
Ukraina
10-14 d.
Malesia
12-18 d.
Malta
12-18 d.
Liechtenstein
10-14 d.
Japani
12-18 d.
Filippiinit
1-5 d.
Slovenia
10-14 d.
Kiina
12-18 d.
Taiwan
12-18 d.
Yhdysvallat 12-15 d.
Israel 14-18 d.
Saksa 10-14 d.
Ruotsi 10-14 d.
Itävalta 10-14 d.
Kanada 12-18 d.
Ranska 10-14 d.
Italia 10-14 d.
Espanja 10-14 d.
Sveitsi 10-14 d.
Iso-Britannia 10-14 d.
Norja 15-21 d.
Kolumbia 12-18 d.
Alankomaat 10-14 d.
Puola 10-14 d.
Belgia 10-14 d.
Brasilia 12-18 d.
Suomi 10-14 d.
Argentiina 12-18 d.
Tšekki 10-14 d.
Romania 10-14 d.
Meksiko 12-18 d.
Slovakia 10-14 d.
Tanska 10-14 d.
Irlanti 10-14 d.
Unkari 10-14 d.
Australia 10-14 d.
Kreikka 10-14 d.
Portugali 10-14 d.
Bulgaria 10-14 d.
Kroatia 10-14 d.
Luxemburg 10-14 d.
Etelä-Afrikka 12-18 d.
Thaimaa 12-18 d.
Uusi-Seelanti 12-18 d.
Kypros 10-14 d.
Latvia 10-14 d.
Korea 12-18 d.
Turkki 12-18 d.
Viro 10-14 d.
Ukraina 10-14 d.
Malesia 12-18 d.
Malta 12-18 d.
Liechtenstein 10-14 d.
Japani 12-18 d.
Filippiinit 1-5 d.
Slovenia 10-14 d.
Kiina 12-18 d.
Taiwan 12-18 d.

Usein kysytyt kysymykset

Voit tarkistaa tilauksesi tilan antamalla tilauksen yhteydessä käytetyn sähköpostiosoitteen ja/tai seurantanumeron täällä: https://getcoverlastic.com/tracking

Tilausvahvistus voi puuttua monesta syystä:

  • On mahdollista, että olet antanut väärän sähköpostiosoitteen.
  • Muistathan tarkistaa roskapostikansion. On mahdollista, että tilausvahvistus on suodatettu roskapostiksi.
  • Tilausprosessi on saatettu viimeistellä virheellisesti.

Jos kaikki edellä mainitut vaihtoehdot on suljettu pois, eikä sähköpostivahvistusta vieläkään kuulu, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeen kautta. Lisää viestin aiheeksi: "En ole saanut tilausvahvistusta". Asiakaspalvelumme tarkistaa tämän jälkeen, onko tilauksesi tullut perille.

Jos tilauksesi ei ole lähtenyt varastoltamme, tilauksen muuttaminen ja toimitusosoitteen korjaaminen on mahdollista. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme alta löytyvän yhteydenottolomakkeen kautta ja kirjoita aiheeksi "Osoitteen muutos". Toimitusosoitteesi tullaan muuttamaan. Jos tilauksesi on ehtinyt lähteä varastoltamme, toimitusosoitteen muutos ei ole enää mahdollinen.

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian. Jos tilaustasi ei ole saatettu loppuun, tilauksen muutos tai peruutus saattaa olla mahdollista

Huomaathan kuitenkin, etteivät muutokset usein ole mahdollisia, koska tilaukset pyritään pakkaamaan ja lähettämään 24 tunnin sisällä tilauksen teosta.

Valitettavasti tilauksen muuttaminen ei ole mahdollista.

Jos tilauksesi ei ole ehtinyt logistiikkakumppanimme käsiin, tilauksen peruuttaminen ja takaisinmaksu on mahdollista. Ole hyvä ja käytä yhteydenottolomaketta aiheella 'Tilauksen peruutus' ja lisää viestiin tilausnumerosi. Voit sitten tehdä uuden tilauksen ja muuttaa tietoja tehokkaasti itse.

Lasku lähetettiin tilaustiedoissa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Jos et ole vastaanottanut laskua, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakastukeemme osoitteessa support@muama.com.

Tilausten käsittelyaika on 1-2 työpäivää. Tämän jälkeen toimitusajat ovat seuraavat:

Arvioidut toimitusajat/maa arkipäivinä:

Yhdysvallat
12-15 d.
Israel
14-18 d.
Saksa
10-14 d.
Ruotsi
10-14 d.
Itävalta
10-14 d.
Kanada
12-18 d.
Ranska
10-14 d.
Italia
10-14 d.
Espanja
10-14 d.
Sveitsi
10-14 d.
Iso-Britannia
10-14 d.
Norja
15-21 d.
Kolumbia
12-18 d.
Alankomaat
10-14 d.
Puola
10-14 d.
Belgia
10-14 d.
Brasilia
12-18 d.
Suomi
10-14 d.
Argentiina
12-18 d.
Tšekki
10-14 d.
Romania
10-14 d.
Meksiko
12-18 d.
Slovakia
10-14 d.
Tanska
10-14 d.
Irlanti
10-14 d.
Unkari
10-14 d.
Australia
10-14 d.
Kreikka
10-14 d.
Portugali
10-14 d.
Bulgaria
10-14 d.
Kroatia
10-14 d.
Luxemburg
10-14 d.
Etelä-Afrikka
12-18 d.
Thaimaa
12-18 d.
Uusi-Seelanti
12-18 d.
Kypros
10-14 d.
Latvia
10-14 d.
Korea
12-18 d.
Turkki
12-18 d.
Viro
10-14 d.
Ukraina
10-14 d.
Malesia
12-18 d.
Malta
12-18 d.
Liechtenstein
10-14 d.
Japani
12-18 d.
Filippiinit
1-5 d.
Slovenia
10-14 d.
Kiina
12-18 d.
Taiwan
12-18 d.
Yhdysvallat 12-15 d.
Israel 14-18 d.
Saksa 10-14 d.
Ruotsi 10-14 d.
Itävalta 10-14 d.
Kanada 12-18 d.
Ranska 10-14 d.
Italia 10-14 d.
Espanja 10-14 d.
Sveitsi 10-14 d.
Iso-Britannia 10-14 d.
Norja 15-21 d.
Kolumbia 12-18 d.
Alankomaat 10-14 d.
Puola 10-14 d.
Belgia 10-14 d.
Brasilia 12-18 d.
Suomi 10-14 d.
Argentiina 12-18 d.
Tšekki 10-14 d.
Romania 10-14 d.
Meksiko 12-18 d.
Slovakia 10-14 d.
Tanska 10-14 d.
Irlanti 10-14 d.
Unkari 10-14 d.
Australia 10-14 d.
Kreikka 10-14 d.
Portugali 10-14 d.
Bulgaria 10-14 d.
Kroatia 10-14 d.
Luxemburg 10-14 d.
Etelä-Afrikka 12-18 d.
Thaimaa 12-18 d.
Uusi-Seelanti 12-18 d.
Kypros 10-14 d.
Latvia 10-14 d.
Korea 12-18 d.
Turkki 12-18 d.
Viro 10-14 d.
Ukraina 10-14 d.
Malesia 12-18 d.
Malta 12-18 d.
Liechtenstein 10-14 d.
Japani 12-18 d.
Filippiinit 1-5 d.
Slovenia 10-14 d.
Kiina 12-18 d.
Taiwan 12-18 d.

Pidäthän mielessä, että toimitusajat saattavat vaihdella lomakausien ja rajoitettujen lanseerausten yhteydessä. Kiitos kärsivällisyydestäsi.

Ole hyvä ja lue toimituskäytännöt saadaksesi lisätietoa.

Ole hyvä ja noudata näitä ohjeita:

  1. Kopioi joko:
    • tilausnumero,
    • seurantanumero tai
    • sähköpostiosoite.
  2. Avaa seurantasivu
  3. Lisää yksi edellä mainituista tiedoista sille tarkoitettuun kenttään ja paina "seuraa".
  4. Voit nyt seurata tilauksesi tilaa.

Tarjoamme ILMAISEN toimituksen kaikkiin toimitusmaihin (toimitamme suurimpaan osaan maailman maista ja tietenkin nopeimpia toimitusmenetelmiä hyödyntäen).

Asiakastuen yhteystiedot:

Contact form - https://getcoverlastic.com/contact

Puhelin: +1 (205) 782-8551

Missä tilaukseni on?